منوعات

وجدت الأبحاث أن الحواجز اللغوية تحد من فعالية موارد الأمن السيبراني

جاءت فكرة البحث الأخير الذي أجراه Fawn Ngo من مقابلة تلفزيونية.

تحدثت نغو، عالمة الجريمة في جامعة جنوب فلوريدا، مع شبكة ناطقة باللغة الفيتنامية في كاليفورنيا عن اهتمامها بفهم أفضل لكيفية تحول الناس إلى ضحايا للجرائم الإلكترونية.

بعد ذلك، بدأت تتلقى مكالمات هاتفية من مشاهدين يروون تجاربهم الخاصة مع الإيذاء.

قال نغو، الأستاذ المشارك في كلية العلوم السلوكية والمجتمعية بجامعة جنوب فلوريدا: “كانت بعض القصص مؤسفة ومفجعة”. “لقد جعلوني أتساءل عن مدى توفر معلومات وموارد الأمن السيبراني وإمكانية الوصول إليها لغير الناطقين باللغة الإنجليزية. وبعد إجراء مزيد من التحقيق، اكتشفت أن هذه المعلومات والموارد كانت إما محدودة أو غير موجودة.”

والنتيجة هي ما يُعتقد أنه أول دراسة لاستكشاف الروابط بين الخصائص الديموغرافية وممارسات النظافة السيبرانية والإيذاء السيبراني باستخدام عينة من مستخدمي الإنترنت ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية.

Ngo هو المؤلف الرئيسي لورقة بحثية بعنوان “النظافة السيبرانية والضحايا السيبرانيين بين مستخدمي الإنترنت ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية (LEP): دراسة مختلطة الأساليب”، والتي نُشرت للتو في المجلة الضحايا والجناة. المؤلفان المشاركان في هذه الورقة هما كاثرين هولمان، طالبة دراسات عليا بجامعة جنوب فلوريدا ومحامية سابقة لولاية جورجيا، وأنوراغ أغاروال، أستاذ نظم المعلومات والتحليلات وسلسلة التوريد في جامعة ساحل خليج فلوريدا.

أدى بحثهم، الذي ركز على المتحدثين بالإسبانية والفيتنامية، إلى استنتاجين رئيسيين وثيقي الصلة:

  • يشترك مستخدمو الإنترنت LEP في نفس المخاوف بشأن التهديدات السيبرانية ونفس الرغبة في الأمان عبر الإنترنت مثل أي فرد آخر. ومع ذلك، فهي محدودة بسبب الافتقار إلى الموارد المناسبة ثقافيا ولغويا، مما يعيق أيضا جمع البيانات الدقيقة عن الإيذاء السيبراني بين الفئات السكانية الضعيفة.
  • تتوفر النصائح عبر الإنترنت التي توفر الأدوات التعليمية ونماذج التقارير الأكثر فعالية باللغة الإنجليزية فقط. وأبرز مثال على ذلك هو موقع مركز شكاوى جرائم الإنترنت، وهو الجهاز الرئيسي لمكتب التحقيقات الفيدرالي لمكافحة الجرائم الإلكترونية.

ونتيجة لذلك، أظهرت الدراسة أن العديد من مستخدمي LEP ذوي النوايا الحسنة ما زالوا ينخرطون في سلوكيات محفوفة بالمخاطر عبر الإنترنت، مثل استخدام شبكات غير آمنة ومشاركة كلمات المرور. على سبيل المثال، تجنب 29% فقط من المشاركين في مجموعات التركيز الخاصة بالدراسة استخدام شبكات Wi-Fi العامة في الأشهر الـ 12 الماضية، وأبلغ 17% فقط عن تثبيت برامج مكافحة الفيروسات على أجهزتهم الرقمية.

أظهرت الأبحاث السابقة المذكورة في مقالة Ngo أن السكان المحرومين لديهم معرفة ونتائج أقل في مجال الأمن السيبراني، وغالبًا ما يكون ذلك في شكل فيروسات الكمبيوتر والحسابات المخترقة، بما في ذلك حسابات الشبكات الاجتماعية. وقال نغو إن السبب في كثير من الأحيان هو افتقارهم إلى الوعي والفهم، وليس نتيجة عدم الاهتمام.

وقال نغو: “وفقاً لخبراء الأمن السيبراني، فإن البشر هم الحلقة الأضعف في سلسلة الأمن السيبراني”. “إذا أردنا تأمين حدودنا الرقمية، يجب علينا التأكد من أن كل فرد في المجتمع، بغض النظر عن مهاراته اللغوية، على علم جيد بالمخاطر الكامنة في عالم الإنترنت”.

وقال نغو إن نتائج الدراسة تسلط الضوء على الحاجة إلى توفير معلومات وموارد حول النظافة السيبرانية بتنسيقات متعددة، بما في ذلك المساعدات البصرية والأدلة الصوتية، لاستيعاب مستويات القراءة والكتابة المختلفة داخل مجتمعات LEP. وأضافت أن هناك حاجة إلى مزيد من البحث لسد الفجوة الأمنية الحالية وضمان الوصول العادل إلى موارد الأمن السيبراني لجميع مستخدمي الإنترنت.

وفي غضون ذلك، تستعد Ngo لإطلاق موقع ويب يحتوي على معلومات وموارد الأمن السيبراني بلغات مختلفة بالإضافة إلى رابط للإبلاغ عن الضحايا.

وقال نجو: “آمل أن يصبح الوصول إلى معلومات وموارد الأمن السيبراني سهلاً بلغات أخرى مثل المعلومات الحيوية الأخرى، مثل المعلومات المتعلقة بالصحة والسلامة”. “أريد أيضًا أن يتم تضمين ضحايا LEP في بيانات وإحصاءات الجرائم الإلكترونية الوطنية وأن يتم تمثيل تجاربهم بدقة وأخذها في الاعتبار في مبادرات الأمن السيبراني.”

..

Source link

orcalimaa

المصدر الرئيسي للأخبار والمعلومات الصحية والطبية الموثوقة وفي الوقت المناسب . توفير معلومات صحية ذات مصداقية ومجتمع داعم وخدمات تعليمية من خلال مزج الخبرة الحائزة على جوائز في المحتوى والخدمات المجتمعية وتعليقات الخبراء والمراجعة الطبية .

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى